デジタル化・AI導入 系
業務のデジタル化やAI・ソフトウェア導入を対象とする制度。コールセンターの応対・記録の効率化が該当し得ます。
向いているケース: ソフト導入・クラウド利用が中心の場合Subsidy Support
AIコールセンター導入の初期費用を、補助金で抑える。
デジタル化・AI導入や生産性向上を対象とする補助金は、コールセンターへのAI導入にも 活用できる場合があります。対象になり得る制度、対象経費、申請の流れを、 最新の公募状況に合わせて整理し、導入計画とセットで準備します。
Candidate Programs
対象になり得る制度の類型。
制度名・要件・補助率は年度や公募回で変わります。下記は「該当し得る制度の型」で、 実際の利用可否は最新の公募要領で個別に確認します。
ものづくり・商業・サービス 系
生産性向上のための設備・システム投資を対象とする制度。基幹連携を含む仕組み構築が該当し得ます。
向いているケース: システム構築を伴う投資の場合新事業進出・事業再構築 系
新たな事業・業務モデルへの転換を対象とする制度。AI活用による応対体制の刷新が該当し得ます。
向いているケース: 事業モデルの転換を伴う場合自治体独自の補助
都道府県・市区町村がDX・IT導入を対象に用意する制度。事業所所在地により利用できる場合があります。
向いているケース: 地域の制度を併用したい場合※ 補助金は採択を保証するものではありません。対象事業者・経費・補助率・申請時期は 制度ごとに異なり、年度により内容が変わります。必ず最新の公募要領をご確認ください。
Eligible Costs
対象になり得る経費の例。
ContactX 導入で発生する費用のうち、制度により下記が対象になる場合があります。
- システム構築費・開発費
- クラウド利用料（一定期間）
- ソフトウェア・ライセンス費
- 導入支援・コンサルティング費
- 既存システム連携の費用
- 研修・定着支援の費用
Process
公募確認から、実績報告まで。
- 公募状況の確認
利用できそうな制度の公募時期・要件・補助率・上限を、最新の公募要領で確認します。
- 対象範囲の整理
ContactX の導入内容のうち、どの経費が対象になり得るかを切り分けます。
- 申請準備
事業計画・見積・必要書類を整理。導入計画（PoC範囲・効果指標）とセットで組み立てます。
- 採択・交付・実績報告
採択後の交付手続き、導入、実績報告までのスケジュールを見据えて進めます。
※ 多くの制度で「交付決定前の発注・契約」は対象外です。導入計画の初期段階からのご相談を推奨します。
What We Confirm
相談時に一緒に確認すること。
- 対象事業者（業種・規模・所在地）に該当するか
- 対象経費・補助率・補助上限額
- システム構築費／クラウド費／導入支援費の扱い
- 申請締切・採択後スケジュール・必要書類
- 他制度との併用可否・重複制限
FAQ
補助金に関するよくある質問
補助金は必ず使えますか？
制度ごとに対象事業者・経費・補助率・申請時期・採択枠が異なり、採択を保証するものではありません。最新の公募状況を確認し、利用可能性のある制度を整理したうえで申請準備を支援します。
どの制度が対象になりますか？
導入内容（ソフト中心かシステム構築を伴うか等）や事業所の所在地により変わります。ヒアリングのうえ、対象になり得る制度の候補を整理します。
申請作業も手伝ってもらえますか？
事業計画・見積・必要書類の整理を、ContactX の導入計画（PoC範囲・効果指標）とあわせて支援します。制度により申請主体や様式が異なるため個別に確認します。
導入前に相談すべきですか？
多くの制度は交付決定前の発注・契約が対象外になります。導入計画の初期段階からご相談いただくと、スケジュールを合わせやすくなります。
Contact
補助金の候補整理から、導入計画まで一緒に。
事業内容と導入範囲を確認し、対象になり得る制度と申請準備、ContactX の初期導入計画を あわせて提案します。