CXContactX Bridge CRMMOCK
実行制御オン · プロファイル: 日程調整・標準
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Complete — 確定結果 → 反映

実行の結果が台帳と既存側に戻る

未接続
結果ステップ未到達: 読み順を進めると、候補合意と承認待ちの状態を確認できます。

候補 B で合意 · 2026-09-02 15:00–15:30

北関東テック株式会社 / 鈴木 美穂 · 初回ヒアリング(オンライン)。候補合意と外部反映を分け、承認後に同じExecutionを再開します。

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候補合意
2反映待ち
3反映済み
4通知済み

Outcome

候補合意の内容(台帳)

信頼度 91
候補合意
2026-09-02 15:00–15:30
反映先
ContactX台帳 + 既存CRM Event
案件ID
CX-2401
タイムゾーン
Asia/Tokyo (JST)

相手都合で電話不通が2回。SMSで提示した3候補のうち「9/2 15:00」を選択。営業・山田へ確定通知予定。

Execution receipt

副作用の要約

  • place_outbound_call ×2 → no_answer
  • send_sms_slots → accepted
  • upsert_case_fields → status=confirmed

Export draft · 形態A

既存CRMへの反映

承認待ち
{
  "system": "既存CRM(Salesforce 相当モック)",
  "object": "Event",
  "fields": {
    "Subject": "初回ヒアリング / 北関東テック 鈴木様",
    "Start": "2026-09-02T15:00:00+09:00",
    "Contact": "鈴木 美穂",
    "Owner": "山田"
  }
}
実行前 → 実行後予定なし → 2026-09-02 15:00–15:30承認後のみ外部CRMへ書き込み。失敗時は再試行待ちに戻ります。

HITL · 営業リーダー

承認が必要な実行

2
  • CX-2401 · export_record承認待ち
    既存CRMへの書き込みは要承認
    根拠: 候補Bの返信「9/2 15:00 でお願いします」 / 信頼91
    変更: 予定なし → 2026-09-02 15:00–15:30
    期限: 08/29 17:30 JST
  • CX-2395 · resolve_ambiguous_reply承認待ち
    曖昧返信「来週の午後」から候補を特定できない
    根拠: SMS返信 / 信頼58
    変更: 候補未確定 → 人が候補を選択または差し戻し
    期限: 08/29 17:00 JST

承認・却下・差し戻しは監査ログへ追記されます。承認後は同じExecutionをresumeします。